当前位置: 主页 > 商家 > 公共服务 > 医院 >

百度用户服务中心

作者:上海生活网 来源:网络整理时间: 2017-08-11 21:50

常见搜索问题

输入的查询文字如果是繁体,对搜索结果会产生影响么?

会按照繁体搜索词,对百度已收录的网页发起检索。

还有疑问 , 询问请到意见反馈

为什么输入百度首页,进去以后却是别的网站

可能您的机器被某些恶意站点的病毒代码所感染。建议您下载最新版百度杀毒进行病毒查杀,使浏览器恢复正常状态;也可以通过发送求助信息。


如果以上方法无法解决您的问题,您可以尝试用以下手段来定位问题:


步骤1:ping

点击【开始】,运行程序【cmd】打开命令提示符窗口,先输入ping (中间有个空格,如果是打不开贴吧就输入ping tieba.baidu.com) 

百度用户服务中心

关注图中红框的部分,IP地址代表本机访问ping 的网址时所访问的IP地址,这个IP地址不能是局域网IP(例如:192.168.1.1),也不能是一个无法访问的IP(例如127.0.0.0),获取该IP后可以在本机电脑上进行访问,看看能不能进入。如果本地电脑和用户电脑都没法访问,则记录这个IP地址,提供给OP同学 ask@baidu.com 。

同时关注第二个红框中的数据包,看看是否有丢失的情况,如果这里有异常,记录下来。

正常时,IP地址可以访问,且数据包接收、发送和丢失都正常,但用户就是没法访问对应的网页,这种时候请先通报给相关负责的同学。

如果Ping时没有IP信息,进行步骤2;

如果ping时有IP信息,但是ping不到来自该IP的回复,则进行步骤3;


步骤2:在cmd环境下输入:ipconfig /all (没有空格)

对于【媒体状态】显示【媒体已断开】的,这是没有通过该适配器联网,不必管。

关注有数据的部分,把这个截图记下来。 

百度用户服务中心

如果ping时有IP信息,但是ping不到来自该IP的回复,进行步骤3.


步骤3:在cmd中输入 tracert ip(中间有个空格)保留截图。

百度用户服务中心


步骤4:将问题描述与相关截图发送到 ask@baidu.com 。



还有疑问 , 询问请到意见反馈

为什么在浏览器内查看百度页面的字体过小?

可能您针对百度的页面对浏览器进行了页面字体大小的控制,请在浏览器的菜单栏上通过“查看→文字大小”进行设置。

还有疑问 , 询问请到意见反馈

处理搜索结果中的虚假、侵权内容


如果您发现搜索结果中出现虚假、侵权的内容(例如虚假的企业官方网站),请您进行充分地说明,以使我们的审核人员能做出正确的判断。同时我们强烈建议您按照如下指南中的内容,上传相应的图片辅证,这将对审核过程提供强有力的证据。


1. 权利人对涉嫌侵权内容拥有商标权、著作权和/或其他依法可以行使权利的权属证明;


2. 请充分、明确地描述确信被侵犯了权利人合法权益的内容并请提供非法登载该作品的第三方网址。


3. 请指明涉嫌侵权网页的哪些内容侵犯了第2项中列明的权利人的合法权益。


4. 请提供权利人具体的联络信息,包括姓名、身份证或护照复印件(对自然人)、单位登记证明复印件(对单位)、通信地址、电话号码、传真和电子邮件。


5. 请提供涉嫌侵权内容在信息网络上的位置(如指明您举报的含有侵权内容的出处,即:指网页地址或网页内的位置)以便我们与您举报的含有侵权内容的网页的所有权人/管理人联系。


6. 请在权利通知中加入如下关于通知内容真实性的声明:“ (1)我本人为所投诉内容的合法权利人; (2)在我举报的第三方网页上登载的内容侵犯了本人相应的合法权益。 (3)本人确认:如果本权利通知内容不完全属实,本人将承担由此产生的一切法律责任。”


7. 请在权利通知中加入以下陈述:“我保证,本通知中所述信息是充分、真实、准确的,我是所投诉内容的合法权利人,或,我已获授权,有权行使第2项中列明内容的权益。”


8. 请您签署该文件,如果您是依法成立的机构或组织,请您加盖公章。


请您把以上资料和联络方式书面发往以下地址:
北京市海淀区上地十街10号
北京百度网讯科技有限公司 法务部
邮政编码:100085 

还有疑问 , 询问请到意见反馈

搜索框下拉引导词常见问题

1.是否可以不展现某些引导词