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美联航在上海航班全球首推全新商务舱服务

作者:上海生活网 来源:网络整理时间: 2017-04-13 15:35

美联航在上海航班全球首推全新商务舱服务

周健报道    中美航线上运营规模最大的航空公司----美国联合航空公司(简称,美联航),12月1日将在上海至旧金山航班上[YL1]推出美联航全新的商务舱服务Polaris,为远程洲际旅行提供迄今最极致的体验。虽然美联航12月1日起将在全球范围内推出Polaris的服务,但是由于时差原因,上海至旧金山的航班将成为美联航在全球范围第一个提供新式服务的航班。

北极星(英文:Polaris)是自古以来旅行者在夜晚辨别方向的指示星。美联航的Polaris商务舱,以重新定义、提升睡眠为特点,推出全新的机上餐饮体验,萨克斯第五大道(Saks Fifth Avenue)的机舱床上用品,全新的护理套装,以及芝加哥机场(O’Hare International Airport)美联航Polaris贵宾休息室,为远程洲际航线旅客提供从起飞到着陆的更优的出行体验,美联航认为这是航空公司迄今最极致、最好的服务。

美联航的新式商务舱的座椅可以180度平躺,有6英尺6英寸的空间。每位乘客可享受设有“请勿打扰”标志的独立前向套房式隔舱,情绪照明系统,一键式腰部支撑,多个存储区域,工作及用餐的多功能区域以及16寸高清娱乐屏幕;客舱中部的座位设有电子隐私隔板。美联航全球销售副总裁曾于今年6月份介绍,这个新商务舱最大的好处是,将以前2-4-2和2-2-2的座位布局,变为1-2-1,保证每个商务舱座椅都能连到过道。“以往如果将商务舱2-4-2格局和2-2-2格局变为1-2-1格局,都需要减少商务舱座椅数量。但是我们根据工程学原理,进行重新设计,在为旅客提高出行舒适度的同时,并不会减少商务舱座椅数量,这样能够保证我们的盈利水平。”

据了解,航空公司80%的盈利来自于20%的高端旅客,也可以说,主要来源于商务舱,航空公司需要既保持商务舱座椅的数量,又提高旅客的体验感。

为了让旅客睡得更好,美联航与合作伙伴萨克斯第五大道精品百货店(Saks Fifth Avenue)合作定制设计床上用品,为每位新式商务舱的旅配备豪华羽绒被、轻巧毛毯及一大一小两个枕头。旅客可以申请床垫。

对超过12小时航班,美联航给新式商务舱旅客提供定制的Polaris睡衣。新护理套装包括采用人体工程学设计的眼罩、舒缓功效的薰衣草枕头喷雾。

新式商务舱翻新了菜谱,旅客在登机后,享受登机前做选择的饮品及巧克力作为欢迎餐饮。在飞行过程中,旅客得到当季的、具有地方特色的餐饮,西餐由著名的芝加哥餐馆著名主厨等专业人士开发,中国航班的所有客舱都配了中餐,飞入美国领空后的早餐,特意提供了粥。

美联航将在全世界9个机场开放Polaris商务舱休息室,这个休息室将采用定制座椅、私人躺椅、按摩式的淋浴,和由精品餐厅提供热餐,使客户可以在登机前休息及用餐。

首个美联航Polaris休息室于12月1日在芝加哥奥黑尔国际机场正式开放,其余8个休息室将于2017年在其他8个机场——洛杉矶、旧金山、休斯顿、纽约/纽瓦克、华盛顿杜勒斯、东京成田、香港以及伦敦希思罗机场,陆续开放。

美联航Polaris商务舱首先在波音777-300ER机型投入使用,随后用于波音787-10、空客A350-1000、波音767-300、波音777-200机型。根据客舱更新计划,运营中美航线的客机将在2017年年中配置新式商务舱座椅,

相关数据显示,美联航是中美航线上运营规模最大的航空公司,每周航班量超过100个。美联航定于今年开通以及恢复8条中美洲际航线,包括从美国直飞西安、杭州的中国城市之间的首次服务。据预测,2016年前往美国的中国人将有500万人次,再创新高。