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上海市装修质量保证金管理委员会成立

作者:上海生活网 来源:网络整理时间: 2017-04-06 11:24

上海市装饰装修行业协会日前召开了《上海市住宅装修质量保证金管理委员会成立大会暨“2+1”工程启动媒体发布会》。质保金企业的重新亮相和“2+1”工程的全面启动将家装服务保障和行业市场监管落到实处,也是行业协会和家装企业自我加压的重要举措,更是优化消费环境、规范家装市场的必要保证。

据了解,早在 2002年家装行业就开始启动质保金制度,当时在社会上引起了很大反响,企业参与也非常踊跃。然而,质保金由于没有形成可实际操作的制度和办法,致使只有雷声没有雨点。

随着家装市场业务量的不断增大,市场准入机制的不断完善,“质保金”作为维护双方利益的保障,显得更加重要,加上各类标准的实施,为质保金的实施提供了依据,为质保金制度的提升奠定了基础。因此,协会牵头组织全体发起单位修订管理制度,完善理赔程序,组建专家评审组,进一步加大宣传力度,把 “质保金”真正做成一个规范市场、服务市民的“金”字招牌,形成维护企业和消费者利益的有效机制。

上海市装修质量保证金管理委员会的成立,公示质保金企业和质保金专家组以及相关管理制度和操作办法,就是要让广大消费者对质保金企业有新的认识和认知,也是提升消费保障的重要手段。《上海市家庭居室装饰装修施工合同示范文本》(2014版)在3月15日正式发布实施。新版合同将示范合同、服务标准和行风测评满意度问卷一起制作成册,也就是我们所说的 “2+1”工程(即,2个标准“示范合同、服务标准”+1份“问卷”,装修合同签订后一并交给顾客。顾客可以根据家装企业的服务情况填写《满意度测评问卷》并寄到协会相关部门,进行汇总分析,计划每季度向社会公布一次。“2+1”工程的启动,能增强消费者的参与度和行业协会的监管度,真正做到“市民说好才是好!” (孟溟捷)